--- title: Aprenda a analisar sua empresa com os 7 Ss de McKinsey url: https://www.omie.com.br/blog/como-analisar-a-sua-empresa-com-os-7-ss-de-mckinsey/ description: Como saber se a minha empresa está alinhada para alcançar os meus objetivos? Aprenda a analisar sua empresa com os 7 Ss de McKinsey. updated: 2026-09-21 --- # Como analisar a sua empresa com os 7 Ss de McKinsey Diferentes metodologias tentaram e continuam tentando responder a pergunta deste artigo. Algumas buscam a resposta em fatores internos da empresa, outras em fatores externos. Há quem combine os dois. Porém, estes métodos entram e saem de moda constantemente, não proporcionando uma resposta assertiva e confiável à pergunta. Contudo, uma metodologia se sobressai sobre as demais e persiste em sua eficácia, estou falando dos **7 Ss de McKinsey**. A metodologia dos 7-S de McKinsey foi criada nos anos 80 por dois consultores de uma das maiores consultorias de gestão estratégica do mundo McKinsey & Company, Tom Peters e Robert Waterman. A principal premissa do modelo é que 7 aspectos internos da empresa devem estar alinhados e aderentes para que a empresa seja bem-sucedida. ## Como aplicar essa metodologia de gestão empresarial? Primeiro devemos entender quais são os 7 Ss, para depois mapeá-los na sua empresa. Os elementos são divididos em _hard e soft skills_, que são basicamente **habilidades técnicas e comportamentais,** dado que estes fatores conseguem mapear a empresa na sua totalidade por diversas ópticas diferentes. ## **Hard skills, as habilidades técnicas** São elementos mais fáceis de se definir e identificar, que podem ser diretamente influenciados pela gerência. Esses elementos são: • _Strategy_ (**Estratégia**): o plano estabelecido para construir e manter vantagens competitivas frente a sua concorrência; • _Structure_ (**Estrutura**): a maneira que a organização está estruturada e como funciona a sua hierarquia; • _Systems_ (**Sistemas**): atividades diárias e procedimentos que os funcionários realizam para cumprir suas tarefas diárias. ## _Soft skills_, as habilidades comportamentais São elementos mais difíceis de se descrever, menos tangíveis e muito influenciados pela cultura. Estes fatores são tão importantes quanto os hard skills, para garantir o sucesso da organização. _Shared values_ (**Valores compartilhados**): é dado como o fator central do modelo e diz respeito aos valores centrais da organização, que evidenciam a cultura corporativa e a ética de trabalho; _Style_ (**Estilo**): Diz respeito ao estilo de liderança; _Staff_ (_Equipe_): Diz respeito aos funcionários e suas capacidades; _Skills_ (**Habilidades**): As habilidades e competências dos funcionários. Os valores representam os ideais de atitude, comportamento e resultados que devem estar presentes em todos **funcionários, processos, relações** e principalmente nos líderes. Por isso os valores compartilhados estão presentes no centro do modelo, indicando que todos os fatores da empresa devem estar alinhados com eles. ## **Como então efetivamente aplicar o modelo na realidade da sua empresa?** Para utilizar o modelo é necessário **mapear**, por meio de questionamentos, todos os 7 fatores citados. Este artigo traz alguns modelos de perguntas para cada um dos Ss, porém é válido ressaltar que, ao aplicar a metodologia, deve-se pensar em perguntas que sejam importantes e modeladas de acordo com o seu negócio. O exercício de respondê-las deve ser feito para entender a situação atual de sua empresa, o chamado **Ponto A**, e deve ser repetido para a situação futura proposta, o **Ponto B**. É recomendado aplicar o questionário para pessoas de diferentes níveis dentro da empresa, para verificar os alinhamentos. ## **As perguntas são:** **1\. Estratégia:** • Qual é a nossa estratégia? • Como pretendemos atingir nossos objetivos? • Como lidamos com a pressão competitiva? • Como lidamos com as mudanças na demanda do cliente? • Como a estratégia é ajustada em caso de problemas no ambiente do negócio? **2\. Estrutura:** • Como a empresa e as equipes são divididas? • Como funciona a hierarquia da empresa? • Como os diferentes departamentos coordenam as atividades? • Como os membros das equipes se alinham e organizam? • A tomada de decisão é centralizada ou descentralizada? Essa é a forma ideal, dado nosso modelo de negócio? • Como funciona a comunicação na empresa? **3\. Sistemas:** • Quais são os principais sistemas em que a empresa está apoiada? _Considerar sistemas de RH, financeiros e armazenamento de documentos e comunicações_. • Como funciona os controles e como eles são monitorados e analisados? • Quais são as regras e processos dentro das equipes? **4\. Valores compartilhados:** • Quais são os valores chave da empresa? • Qual é a cultura corporativa e das equipes? • Quão forte são os valores? • Quais são os valores fundamentais em que a empresa foi construída? **5\. Estilo:** • Quão participativa é a liderança? • Quão efetiva é a liderança? • Os funcionários têm tendência de cooperar ou competir? • As equipes são formais ou somente grupos nominais? **6\. Equipe:** • Quais são os cargos e especializações representadas nas equipes? • Quais são as competências necessárias para cada cargo? • Existem _gaps_ nas competências necessárias? **7\. Habilidades:** • Quais são as habilidades mais fortes representadas na companhia ou nos times? • Existem _gaps_ nas habilidades necessárias? • As equipes de trabalho são reconhecidas por fazer o que bem? • Os membros atuais possuem habilidades suficientes para realizar suas tarefas? • Como as habilidades são monitoradas? A partir do material coletado, deve-se procurar por _gaps_ e inconsistências entre as pessoas e entre os elementos. Comece pelos valores compartilhados: • Eles estão consistentes e aderentes com sua estratégia, estrutura e sistemas? • Se não tiverem, o que precisa ser mudado? ### Agora olhe para os _hard skills_. • Quão bem cada um apoia os outros? _Identifique onde devem ser feitas mudanças_. ### Agora olhe para os _soft skills._ • Eles dão suporte aos devidos _hard skills_? • Eles dão suporte uns para os outros? • Se não, o que precisa ser mudado? Os ajustes devem ser feitos um por um, sempre realizando a análise novamente, de como essa mudança impactou nos outros elementos. Não existe método melhor para diagnosticar os problemas da gestão da sua empresa, e ter _insights_ para trabalhar nas soluções.