--- title: "Digitalização e transformação digital: entenda as diferenças | OMIE" url: https://www.omie.com.br/blog/digitalizacao-e-transformacao-digital-entenda-as-diferencas/ description: Entenda quais são as diferenças entre digitalização e transformação digital, qual a importância destes processos e como eles podem auxiliar a sua empresa. updated: 2026-09-18 --- # Digitalização e transformação digital: entenda as diferenças As inovações e tecnologias digitais vieram para ficar no mercado de trabalho. Em um mundo no qual a realização dos processos está sendo realocada para o universo online, termos como **digitalização e transformação digital** são cada vez mais comuns. Apesar de parecerem sinônimos, os dois termos compreendem conceitos distintos e fazem parte da gigantesca revolução digital que ocorre há alguns anos em diversas áreas de atuação empresarial. Neste cenário, **inovação e adaptação** constante são as máximas que garantem o sucesso e a competitividade das empresas. Afinal, utilizar de forma inteligente as tecnologias disponíveis a fim de otimizar os processos internos pode significar inúmeras vantagens para a organização. Neste artigo, conheça alguns conceitos interessantes que certamente irão potencializar os resultados de qualquer empresa. Saiba o que é a digitalização e a transformação digital, a importância destes processos e como eles podem auxiliar o desenvolvimento do seu negócio. ## Diferenças entre digitalização e transformação digital É comum ver as duas práticas sendo colocadas como sinônimos, porém, elas apresentam algumas diferenças. Enquanto a digitalização de processos é a passagem de dados e informações físicas para o ambiente virtual, a [transformação digital](https://www.omie.com.br/blog/transformacao-digital-como-implementar-no-seu-negocio/) envolve uma mudança mais profunda, que reformula a própria estrutura da empresa na qual é aplicada. Algumas características da digitalização são: - Permite a execução de tarefas empresariais no ambiente digital, como assinar contratos, prestar serviços, etc; - Possibilita que várias atividades sejam executadas por meio de softwares de gestão, aplicativos, sites e outros; - É possível ser utilizada em documentos, processos, encontros; - Facilita a automatização de processos; - Reduz custos. Já as características mais comuns da transformação digital são: - Aplicação estratégica de novas tecnologias focando na melhoria de produtividade, eficiência, comunicação e afins; - Transforma a própria estrutura da organização, criando novos processos e soluções; - Utiliza ferramentas tecnológicas para modificar a cultura interna. Neste cenário, a maior aliada da transformação digital é a inovação, pois ela permite não só a aceleração de processos, mas abre caminhos para a criação de um processo completamente novo. Faça o [Curso de Inovação e Tendência](https://academy.omie.com.br/app/gestao-e-negocios/inovacao-e-tendencias), essencial para qualquer gestor ou empreendedor que deseja encarar os desafios e acompanhar o acelerado ritmo de evolução destas ferramentas. ## Qual é a importância da digitalização? A [digitalização](https://www.omie.com.br/blog/o-que-e-digitalizacao-de-processos/) de processos é, de forma simples, o ato de transferir dados ou informações físicas para o ambiente virtual, como o upload de documentos ou processos para a nuvem, por exemplo. Além disso, a prática também possibilita que atividades que eram realizadas presencialmente possam ser realizadas de forma online. Alguns dos objetivos que podemos destacar são: - Possibilitar a inovação interna na empresa; - Garantir a competitividade do negócio; - Redução de custos, erros e retrabalhos; - Aumento da produtividade. Uma [pesquisa da Adobe Document Cloud](https://inforchannel.com.br/2022/08/19/pesquisa-mostra-que-digitalizacao-e-chave-para-maturidade-digital-das-empresas/) revelou que 74% dos líderes brasileiros de TI e negócios pensam que a digitalização de documentos é crucial para a maturidade digital da empresa, já que proporciona ganhos em agilidade e eficiência operacional. Adotar a digitalização em empresas pode representar inúmeros benefícios que o gestor pode perceber assim que começar a implementar este processo. Entre eles, temos: ### Mais segurança de dados O armazenamento de dados na nuvem oferece mais segurança, já que evita perda de documentos, tem criptografia nos arquivos, controle de acesso e diversas outras ferramentas que tornam o processo seguro e confiável. ### Mais eficiência e produtividade Tecnologias inteligentes como um sistema ERP online permitem uma gestão empresarial assertiva e coerente com a realidade atual da organização. Com ela, é possível analisar dados em tempo real e ter uma visão ampla de todas as atividades realizadas pela empresa. ### Facilidade na troca de dados e informações Diversos setores da empresa podem trocar informações entre si de forma rápida e eficaz através do meio digital. Além disso, é possível obter dados específicos rapidamente por meio de uma rápida pesquisa. ### Economia de custos Também é possível reduzir gastos em diversos segmentos econômicos como o custo de deslocamento dos profissionais, hospedagem e alimentação, aluguel, material de escritório, etc. ## Qual é a importância da transformação digital A transformação digital envolve uma aplicação planejada e estratégica de diversas tecnologias focadas em aprimorar a produtividade, eficiência, comunicação, etc. É um complexo movimento tecnológico, social e econômico que utiliza o ambiente virtual e meios digitais para mediação das relações de trabalho. Os aplicativos de __delivery__ são um ótimo exemplo desta prática. A diferença é perceptível entre um estabelecimento que recebe os pedidos pelo __WhatsApp__ e faz o gerenciamento próprio de entregas e entre o restaurante que utiliza o aplicativo. Na segunda opção é possível integrar milhões de clientes em uma única plataforma, fazer o pagamento automático, solicitar alterações do pedido, acompanhar o trajeto do entregador, avaliar o serviço oferecido, entre inúmeras funcionalidades. Dentre as vantagens que a organização pode usufruir ao adotar o conceito de transformação digital, podemos destacar: ### Modelo de negócio mais completo e ágil Os processos internos e a comunicação entre os colaboradores tornam-se mais otimizados, mais produtivos e eficientes. Além disso, os clientes também ganham com mais agilidade no atendimento e resolução dos problemas. ### Melhor experiência do cliente A transformação digital possibilita que ferramentas tecnológicas sejam utilizadas em prol da segmentação do público, tornando o relacionamento mais estreito e a comunicação mais assertiva. ### Vendas Uma compra mais rápida e descomplicada influencia diretamente na satisfação do cliente e na possível fidelização. Afinal, o seu cliente busca comodidade e praticidade quando opta pelo seu serviço ou produto. Portanto, esteja preparado para atender às expectativas. ### Inovação No cenário atual do mercado mundial é praticamente impossível estar alheio às inovações e transformações digitais, principalmente quando falamos da integração de pessoas que estão fisicamente distantes. Por isso, a transformação digital é uma alternativa interessante que possibilita que o seu negócio **acompanhe o ritmo de evolução** e as crescentes necessidades deste mercado. ## Adote a digitalização e a transformação digital como parte do seu planejamento estratégico Neste artigo, você conheceu as diferenças e similaridades entre a digitalização e a transformação digital, os benefícios e a importância de adotar essas práticas. Ainda, entendeu como elas podem impactar positivamente no seu negócio e quais as melhores ferramentas. Para garantir a competitividade e crescimento de qualquer organização, é indispensável que você adote estas estratégias e esteja pronto para revolucionar os modos de trabalho, as relações e o __mindset__ do seu negócio. Comece o quanto antes o [planejamento da digitalização de processos](https://www.omie.com.br/blog/planeje-a-digitalizacao-de-processos-na-sua-empresa/) na sua empresa e introduza o seu negócio no cenário de transformação digital.