--- title: "Hub ou ERP: qual a diferença e qual escolher? | Omie" url: https://www.omie.com.br/blog/hub-ou-erp-diferenca/ description: Compare hub ou ERP e descubra como integrar marketplaces, organizar pedidos, controlar o estoque e melhorar a gestão do seu e-commerce. updated: 2026-10-30 --- # Hub ou ERP: qual a diferença e qual escolher para seu e-commerce? Escolher entre **hub ou ERP** (Enterprise Resource Planning, ou Sistema de Gestão Empresarial) é uma decisão importante para **empresas que vendem em marketplaces** e precisam integrar seus canais de venda à gestão do e-commerce. Quando pedidos, estoque, notas fiscais e recebimentos ficam espalhados em **diferentes plataformas**, acompanhar a operação se torna mais complexo e **aumenta o risco de erros**. A seguir, você vai entender as diferenças entre as duas soluções, comparar suas funcionalidades e descobrir quando utilizar cada uma delas para organizar seu e-commerce e preparar sua empresa para crescer. ## O que é um hub de integração de marketplaces e como ele opera? Um [hub de integração de marketplaces](https://www.omie.com.br/blog/hub-integracao-marketplace-como-gerenciar-vendas/) é **uma ferramenta que integra a loja virtual ou o sistema ERP a diferentes canais de venda online simultaneamente**, reunindo informações e processos comerciais em uma única plataforma. Ele opera por meio de **integrações via** [APIs](https://www.omie.com.br/blog/o-que-e-api-para-que-serve-e-como-funciona-na-pratica/) **(Interfaces de Programação de Aplicações)**, que permitem sincronizar estoques, centralizar pedidos, atualizar anúncios, acompanhar envios e compartilhar informações com o sistema de gestão. ## O que é um ERP e qual o seu papel no e-commerce? Um ERP é **um sistema de gestão que conecta as informações e atividades de diferentes áreas de um negócio**, como financeiro, estoque, compras, vendas e faturamento, **em uma única plataforma**. No [e-commerce](https://www.omie.com.br/blog/e-commerce-o-que-e-para-que-serve-e-tipos/), ele **integra a loja virtual e os marketplaces aos processos internos da empresa**, permitindo sincronizar estoques, reunir pedidos, automatizar a emissão de notas fiscais, gerenciar compras, acompanhar o custo da mercadoria vendida (CMV), controlar contas a pagar e receber, consolidar o fluxo de caixa e realizar a conciliação bancária. Assim, você tem **uma visão mais completa da operação**, com informações fiscais e financeiras organizadas para tomar decisões com mais segurança. Para saber mais sobre [o que é ERP](https://www.omie.com.br/blog/sistema-erp-o-que-e/) e como esse sistema pode transformar a gestão da sua empresa, assista ao vídeo abaixo: [Vídeo: O que é ERP e por que sua empresa está perdendo dinheiro sem um!](https://www.youtube.com/watch?v=ndV0plX2gbk) ## Hub vs. ERP: matriz comparativa de funcionalidades A principal diferença entre hub ou ERP está na **finalidade de cada solução**, pois o primeiro prioriza a integração dos canais de venda e a [gestão comercial](https://www.omie.com.br/blog/o-que-e-gestao-comercial-e-sua-importancia-para-as-empresas/), enquanto o segundo concentra os processos administrativos, fiscais e financeiros da empresa. Para identificar qual ferramenta atende melhor às necessidades do seu e-commerce, compare as principais funcionalidades de cada uma na tabela abaixo: | Funcionalidade | Hub de integração | ERP | | --- | --- | --- | | Gestão de anúncios | Permite cadastrar, publicar e atualizar anúncios nos marketplaces integrados. | Gerencia os cadastros e as informações dos produtos que podem alimentar os anúncios por meio de integrações. | | Controle de estoque físico | Sincroniza as quantidades disponíveis nos canais de venda para evitar vendas de produtos indisponíveis. | Controla entradas, saídas, saldos e movimentações físicas dos produtos. | | Emissão de NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) | Encaminha os pedidos para o ERP ou para a ferramenta responsável pelo faturamento. | Gerencia o faturamento e realiza a emissão de notas fiscais. | | Conciliação de repasses | Pode reunir informações sobre vendas, taxas e repasses dos marketplaces, conforme os recursos disponíveis. | Registra recebíveis e movimentações financeiras, permitindo conferir os valores recebidos e apoiar a conciliação. | | Precificação por canal | Permite configurar regras de preços e atualizar valores dos anúncios nos marketplaces integrados. | Gerencia os preços de venda e os custos dos produtos, fornecendo informações para a estratégia de precificação. | | Gestão de compras com fornecedores | Não costuma oferecer recursos completos para administrar compras e fornecedores. | Registra pedidos de compra, fornecedores, entradas de mercadorias e contas a pagar. | > **Saiba mais:** [Como integrar loja física e on-line com um sistema de gestão](https://www.omie.com.br/blog/sistema-de-gestao-de-vendas-integre-loja-fisica-e-online/). ## Hub ou ERP: qual contratar primeiro e quando usar os dois? A escolha entre hub ou ERP **depende do estágio de maturidade do e-commerce, do volume de pedidos e da quantidade de canais de venda**. Se sua empresa está começando a vender online ou **trabalha com poucos marketplaces**, um **ERP com integrações nativas** pode atender às principais necessidades da operação, como controle de estoque, [emissão de notas fiscais](https://www.omie.com.br/blog/emissao-de-nota-fiscal-o-que-e-como-emitir/) e gestão financeira. Por outro lado, se você **vende em vários marketplaces** e administra um grande volume de anúncios, produtos e preços por canal, um **hub** pode ajudar a automatizar a integração comercial e o processamento de pedidos. Nesse caso, é importante ressaltar que **o hub não substitui o ERP**, responsável por conectar os processos administrativos, fiscais e financeiros. À medida que a operação cresce, **combinar as duas soluções pode ser a melhor alternativa.** Essa escolha se torna especialmente relevante quando a empresa precisa: - Sincronizar estoques e pedidos em vários canais de venda - Gerenciar anúncios, produtos e preços por marketplace - Acompanhar custos, recebimentos, faturamento e [fluxo de caixa](https://www.omie.com.br/blog/guia-fluxo-de-caixa-o-que-e-como-fazer/) em um só lugar Assim, o hub cuida da integração comercial, enquanto o ERP conecta as vendas à gestão da empresa, permitindo acompanhar o crescimento do e-commerce com mais controle. ## O fluxo de um pedido: como hub e ERP trabalham juntos na prática O fluxo de um pedido com hub e ERP envolve etapas que vão desde **a confirmação da compra no marketplace até o envio das informações de** [faturamento](https://www.omie.com.br/blog/o-que-e-faturamento-e-como-fazer-a-gestao-da-sua-empresa/) **e rastreamento ao cliente**, com cada ferramenta responsável por uma parte do processo. A seguir, confira como essas soluções trabalham juntas em cada etapa do ciclo de venda: - **Pedido realizado no** [marketplace](https://www.omie.com.br/blog/marketplace-o-que-e-como-funciona-e-exemplos/)**:** quando o cliente finaliza a compra em um marketplace ou loja virtual, o canal envia automaticamente os dados do pedido ao hub, por meio de uma API ou webhook - **Recebimento e validação pelo hub:** o hub recebe as informações da venda, como dados do cliente, produtos, frete e forma de pagamento, valida os dados e os organiza no formato necessário para o ERP - **Faturamento e atualização do estoque pelo ERP:** o ERP registra a venda, realiza a baixa do estoque, aplica as regras fiscais, emite a NF-e e registra o valor a receber para o controle financeiro da empresa - **Retorno das informações ao hub:** após a emissão da nota, o ERP disponibiliza os dados fiscais ao hub, que atualiza o status do pedido e encaminha as informações ao marketplace - **Envio e rastreamento do pedido:** com a venda faturada, o hub auxilia na geração da etiqueta de envio e no repasse do código de rastreamento ao canal de venda, permitindo que o cliente acompanhe a entrega do produto ## Por que escolher? Conheça o Omie e o Omie.Hub Aqui na **Omie**, oferecemos **um ecossistema completo de soluções para o seu e-commerce**, que reúne **nosso** [sistema ERP](https://www.omie.com.br/sistema-erp/)**, o Omie.Hub e a Omie.Store** para conectar a gestão empresarial aos canais de venda e ampliar as possibilidades de crescimento do seu negócio. Cada ferramenta desempenha **um papel complementar na operação**, desde o [controle financeiro](https://www.omie.com.br/blog/controle-financeiro-empresarial/), fiscal e de estoque até a gestão de pedidos e a contratação de recursos adicionais. Nosso sistema ERP **integra as principais áreas da empresa em uma única plataforma**, ajudando você a controlar a operação e tomar decisões com mais segurança. Entre os recursos disponíveis, estão: - **Gestão financeira:** controle de contas a pagar e receber, fluxo de caixa em tempo real e conciliação bancária automática - [Gestão de estoque](https://www.omie.com.br/blog/gestao-de-estoque-como-funciona-vantagens/) **e compras:** acompanhamento de produtos, movimentações e processos de aquisição - **Faturamento e controle fiscal:** emissão de notas fiscais e organização das informações fiscais - **Gestão comercial:** [CRM](https://www.omie.com.br/blog/o-que-e-crm/) (gestão de relacionamento com o cliente) integrado para acompanhar clientes e oportunidades de venda - **Relatórios gerenciais:** acesso a indicadores para analisar resultados e identificar oportunidades de melhoria Já o [Omie.Hub](https://www.omie.com.br/omie-hub/) **automatiza a gestão dos canais de venda e reduz tarefas manuais relacionadas aos pedidos e anúncios**. Com a ferramenta, você pode: - Cadastrar produtos uma única vez e distribuir anúncios em diferentes marketplaces - Sincronizar estoques e pedidos para manter as informações atualizadas entre os canais - Gerenciar variações e kits de produtos de acordo com as características de cada plataforma - Configurar preços por canal com margens predefinidas para facilitar a gestão comercial - Acessar etiquetas de envio e acompanhar o processamento dos pedidos - Trabalhar com anúncios e pedidos ilimitados, com [integrações Omie](https://www.omie.com.br/integracoes/) incluídas no plano e suporte humanizado gratuito Nosso ecossistema também conta com a [Omie.Store](https://store.omie.com.br/), **uma loja de aplicativos e serviços que amplia as possibilidades do sistema de gestão**. Nela, você encontra soluções complementares para: - Consultar valores de frete e comparar opções de envio - Criar lojas virtuais e ampliar os canais de venda - Gerenciar entregas e conectar sua operação a transportadoras - Adicionar funcionalidades conforme as necessidades do negócio Com isso, você conecta a gestão interna aos canais de venda e **adapta a tecnologia ao momento da sua empresa**. **Experimente nosso** [ERP para e-commerce](https://www.omie.com.br/segmentos/marketplaces-e-ecommerce/) **gratuitamente por 7 dias** e simplifique sua operação, ganhe eficiência e destrave o crescimento do seu negócio. ## Perguntas frequentes sobre hub e ERP ### O que acontece se eu usar só o hub e não usar o ERP? Se usar só o hub, conseguirá gerenciar anúncios, pedidos e estoques nos marketplaces, mas não terá uma gestão completa das áreas fiscal, financeira e administrativa. Isso significa que precisará de outra ferramenta para emitir notas fiscais, controlar contas a pagar e receber, e acompanhar o caixa. ### O hub de integração substitui o ERP no e-commerce? Não, hub de integração não substitui o ERP no e-commerce, pois as ferramentas desempenham funções diferentes e complementares. Enquanto o ERP cuida da gestão administrativa, fiscal e financeira, o hub conecta a empresa aos marketplaces, sincronizando anúncios, pedidos e disponibilidade de produtos. ### Preciso pagar por um hub se o meu ERP já tem integração nativa? Não, você não precisa contratar um hub se a integração nativa do seu ERP atende ao volume de vendas e às necessidades da operação. Porém, se você gerencia vários marketplaces e muitos anúncios, um hub pode oferecer recursos adicionais de automação. ### O hub emite nota fiscal e controla as finanças da empresa? Não, o hub não emite nota fiscal nem realiza o controle financeiro da empresa. Sua função é sincronizar anúncios, pedidos e estoques entre marketplaces. Para faturar vendas, controlar contas a pagar e receber e acompanhar o caixa, você precisa integrá-lo a um ERP ou usar um emissor fiscal. ### Como funciona a integração entre o Omie e os marketplaces? A integração entre o ERP Omie e os marketplaces funciona por meio do Omie.Hub, que conecta os canais de venda ao sistema de gestão e automatiza o fluxo de pedidos, estoque e faturamento.