--- title: "Packing: o que é e qual sua importância na logística?" url: https://www.omie.com.br/blog/packing-o-que-e-qual-e-a-sua-importancia-e-como-fazer/ description: Entenda o que é packing e por que é tão importante na logística. Leia mais e saiba como melhorar toda a cadeia de entrega da sua empresa! updated: 2026-09-18 --- # O que é packing, qual sua importância na logística e como fazer? Para que seus produtos cheguem ao cliente bem protegidos e sem problemas, é fundamental entender o que é packing. Ele envolve mais do que simplesmente embalar itens; trata-se de garantir que cada produto seja preparado de forma adequada para encantar o cliente ao ser recebido. Neste artigo, você aprenderá sobre como fazer um packing eficiente, que aumenta a satisfação dos clientes e ajuda a sua empresa a construir uma imagem positiva. Vamos descobrir como acertar nesse processo e tornar a entrega uma parte importante do sucesso da sua marca! [![Banner conheça o sistema - gestão online](https://www.omie.com.br/uploads/banner-sistemadegestao-webp.webp)](https://www.omie.com.br/sistema-erp/) ## O que é packing? O packing pode ser definido como o processo de embalar um produto que será enviado ao comprador. Ele envolve a acomodação dos itens em embalagens adequadas e outras medidas de segurança que garantem que a mercadoria chegue preservada no seu destino. Quando é o caso, esse procedimento também inclui o encaixe de vários produtos em um mesmo pacote. Assim, é possível otimizar o espaço que uma remessa ocupa no veículo, o que gera mais eficiência no transporte e diminui os gastos com as embalagens. Vale destacar que, apesar dos nomes serem muito parecidos, packing não é a mesma coisa que picking – outra etapa da cadeia [logística](https://www.omie.com.br/blog/o-que-e-logistica-e-como-e-importante-para-seu-negocio/). Esse segundo conceito se refere às técnicas usadas para facilitar a localização e a seleção de determinado item no armazém de uma empresa. ## Qual a importância do packing na logística? O packing é um dos processos logísticos mais importantes para [aumentar a satisfação do cliente](https://www.omie.com.br/blog/como-aumentar-a-satisfacao-do-cliente/). Produtos feitos de materiais sensíveis, como vidro ou plásticos frágeis, podem quebrar ou amassar ao longo do caminho. Por isso, deve-se preparar o pacote com bastante atenção para a mercadoria ser transportada com segurança depois de sair do [centro logístico](https://www.omie.com.br/blog/o-que-e-centro-logistico-e-como-funciona-entenda-porque-e-importante-e-conheca-os-tipos/). Além de causarem uma boa impressão, esses cuidados evitam desperdícios e prejuízos para o negócio. Atualmente, o envio e o recebimento dos itens são partes relevantes da experiência de compra e várias marcas já investem em inovações nessas etapas. Então, é interessante investir em embalagens com design diferenciado ou que possam ser reutilizadas pelo consumidor. ## Como funciona o processo de packing? Embalar uma mercadoria pode parecer uma tarefa simples, mas o processo de packing costuma ser desafiador para empresas que lidam todos os dias com o envio de centenas ou até mesmo milhares de produtos, como grandes redes de varejo e [e-commerces](https://www.omie.com.br/blog/e-commerce-o-que-e-para-que-serve-e-tipos/). Nesse cenário, a remessa passa pelas seguintes etapas: - Seleção da embalagem: escolha de um pacote com formato, tamanho e material adequados para acomodar o item; - Preparação do produto: mercadorias delicadas e frágeis podem precisar de camadas extras de proteção, como envolvimento em plástico bolha; - Preenchimento da embalagem: o produto é colocado na embalagem, que pode ter o restante de seu volume preenchido para aumentar a segurança. Portanto, o packing é muito mais do que embalar uma compra. O profissional responsável pela preparação do envio tem a função de analisar as especificidades do produto para prever danos que podem ocorrer no transporte e, assim, tomar as medidas corretas para evitá-los. ## Passo a passo de como fazer packing Como mencionado no tópico anterior, cada fase dos [processos logísticos](https://www.omie.com.br/blog/processos-logisticos-o-que-sao-etapas-e-como-aprimora-los/) de packing ajuda a reforçar a qualidade da entrega. Para descobrir como preparar um pacote para envio de forma segura, confira o passo a passo abaixo: ### 1\. Escolha a embalagem correta Escolher a embalagem adequada é o primeiro passo para garantir a segurança do produto durante o transporte: - Tamanho: escolha uma embalagem que seja próxima ao tamanho do produto, evitando que ele se mova muito durante o envio. Use caixas, envelopes ou fardos que acomodem o item com segurança. - Material: a embalagem deve suportar o peso do produto. Por exemplo, uma caixa de papelão reforçada é ideal para itens pesados, enquanto envelopes acolchoados funcionam melhor para produtos leves. - Resistência: a embalagem precisa resistir a perfurações e vazamentos, especialmente no caso de produtos líquidos. - Discrição: embalagens neutras são essenciais para itens de luxo ou que requerem discrição. - Condições climáticas: escolha embalagens que protejam contra umidade, calor ou frio excessivo, dependendo da região de entrega. ### 2\. Analise o produto com cuidado Para garantir a integridade do produto: - Dimensões e peso: meça as dimensões e pese o item para encontrar a embalagem mais adequada. - Formato e material: avalie o formato (redondo, quadrado, irregular) e a composição (vidro, plástico, metal) para identificar possíveis fragilidades. - Necessidades especiais: identifique se o produto precisa de cuidados extras, como lacres de segurança ou instruções especiais. ### 3\. Proteja adequadamente o produto O produto precisa de proteção extra para evitar danos: - Material de preenchimento: use plástico-bolha, bolinhas de isopor ou papel amassado para evitar que o item se mova. - Selamento: garanta que a embalagem esteja bem lacrada com fitas adesivas de alta qualidade ou grampos. Para itens muito delicados, use lacres de segurança. - Teste de proteção: agite levemente o pacote para verificar se o produto está firme. Caso não esteja, acrescente mais material de proteção. ### 4\. Coloque a etiqueta corretamente A etiquetagem precisa ser precisa e discreta: - Informações necessárias: inclua remetente, destinatário, endereços, método de envio e empresa de transporte. - Rastreamento: certifique-se de que o cliente possa rastrear o pedido. - Privacidade do cliente: não revele o conteúdo na etiqueta para proteger a privacidade do cliente. ## Qual a diferença entre picking e packing? Entender a diferença entre [picking e packing](https://www.omie.com.br/blog/picking-e-packing-por-que-sao-importantes-para-a-logistica/) é importante para otimizar a operação, aumentar a eficiência e assegurar a satisfação do cliente. ### Picking Picking é o processo de selecionar e coletar os produtos corretos em um depósito ou armazém para atender a um pedido específico. Isso envolve procurar os itens na lista de pedidos, pegá-los nas prateleiras e organizá-los para a próxima etapa. A eficiência no [picking](https://www.omie.com.br/blog/picking-o-que-e-e-quais-as-vantagens-para-a-logistica/) se mostra indispensável para garantir que os pedidos sejam atendidos rapidamente e que os produtos corretos sejam entregues. ### Packing Packing vem depois de picking e é o processo de embalar os produtos coletados para garantir que cheguem ao cliente em perfeitas condições. Envolve colocar os itens em embalagens apropriadas, adicionando materiais de proteção, selando as caixas e etiquetando-as com as informações de envio. O packing também inclui a verificação dos itens a fim de assegurar que correspondam ao pedido e evitar erros. - Picking: foca em selecionar os produtos necessários no armazém. - Packing: gira em torno de embalar e preparar os produtos para o envio. ## Aumente a satisfação do cliente com um processo de packing eficiente Você já viu que o packing é importante na logística, mas que tal aumentar ainda mais sua eficiência? Com um processo bem feito, sua empresa evita prejuízos, reduz desperdícios e proporciona uma experiência de compra que encanta os clientes. Para melhorar suas operações e tornar sua logística ainda mais prática, conheça as funcionalidades do sistema de gestão Omie. Ele integra módulos de CRM, vendas, finanças, estoque e produção, simplificando toda a cadeia de entrega. 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