{"id":12063,"date":"2023-05-17T13:26:45","date_gmt":"2023-05-17T16:26:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/?p=12063"},"modified":"2024-07-25T17:12:42","modified_gmt":"2024-07-25T20:12:42","slug":"pontos-pick-up-o-que-sao-como-funcionam-e-4-vantagens","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/pontos-pick-up-o-que-sao-como-funcionam-e-4-vantagens\/","title":{"rendered":"Pontos pick up: o que s\u00e3o, como funcionam e 4 vantagens"},"content":{"rendered":"

Pontos <\/span>pick up<\/span><\/i> est\u00e3o se tornando cada vez mais populares entre os <\/span>ecommerces<\/span><\/i>. Isso porque eles oferecem uma solu\u00e7\u00e3o mais econ\u00f4mica de entrega dos produtos para os consumidores.\u00a0<\/span><\/p>\n

Quando voc\u00ea compra algo online fica naquela ansiedade para que o item chegue logo? Ao inv\u00e9s de ficar esperando, pode optar por buscar o produto em um ponto <\/span>pick up<\/span><\/i>. Confira o artigo para saber mais sobre.\u00a0<\/span><\/p>\n

O que s\u00e3o pontos <\/span>pick up<\/span><\/i><\/h2>\n

O termo <\/span>pick up<\/span><\/i>, que vem do ingl\u00eas, pode significar pegar ou escolher. Nesse caso, “pegar” se adequa melhor ao que s\u00e3o pontos <\/span>pick up<\/span><\/i>. Eles podem ser definidos como locais designados por marketplaces e lojas online onde voc\u00ea pode pegar a sua encomenda, ao inv\u00e9s de solicitar a entrega direto na sua casa.\u00a0<\/span><\/p>\n

Basicamente, \u00e9 um ponto de retirada de mercadoria. O que facilita muito no caso de pessoas que moram em endere\u00e7os onde o correio n\u00e3o faz entregas, por exemplo. Auxilia tamb\u00e9m as pessoas que trabalham o dia inteiro e n\u00e3o t\u00eam como receber a compra em casa, assim, elas t\u00eam um lugar para busc\u00e1-la, sem demora.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para que servem os pontos <\/span>pick up<\/span><\/i>?<\/span><\/h2>\n

Os pontos <\/span>pick up<\/span><\/i> servem como locais para retirada de mercadoria. Essa \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o j\u00e1 adotada por grandes marketplaces como o Mercado Livre. Empresas que possuem lojas f\u00edsicas como a C&A e a Renner tamb\u00e9m j\u00e1 adotaram esse sistema. A pessoa faz a compra pelo site e escolhe buscar os produtos na loja que fica mais perto para ela.\u00a0<\/span><\/p>\n

Eles t\u00eam a finalidade de <\/span>simplificar a log\u00edstica<\/span><\/a> de entrega de mercadorias tanto para as companhias quanto para os clientes. Se de um lado, o processo de\u00a0 transporte dos produtos \u00e9 agilizado, porque n\u00e3o precisa ser feito de casa em casa, do outro, o cliente recebe os itens mais r\u00e1pido. Mas, para que isso d\u00ea certo \u00e9 necess\u00e1rio ter uma boa <\/span>gest\u00e3o de estoque<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Outra vantagem desse sistema, \u00e9 que \u00e9 poss\u00edvel gerar mais empregos com a abertura dos pontos <\/span>pick up<\/span><\/i>, caso seja um ponto exclusivo da sua empresa. Entretanto, para quem preferir h\u00e1 a possibilidade de fazer parceria com estabelecimentos terceirizados, para que eles armazenem e entreguem os produtos quando os consumidores forem buscar.\u00a0<\/span><\/p>\n

Como funcionam os pontos <\/span>pick up<\/span><\/i>?<\/span><\/h2>\n

Os pontos <\/span>pick up<\/span><\/i> funcionam de forma bem simples. O cliente realiza a compra online, insere seus dados pessoais, escolhe a forma de pagamento e na etapa de entrega escolhe por buscar o item em um ponto de entrega.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ao inserir endere\u00e7o, o site deve apontar qual \u00e9 o <\/span>pick up point<\/span><\/i> mais pr\u00f3ximo para a pessoa. A loja, ent\u00e3o, ir\u00e1 enviar o produto para esse local e deve manter o consumidor atualizado, informar se o produto j\u00e1 foi enviado e, obviamente, enviar uma notifica\u00e7\u00e3o quando ele j\u00e1 estiver dispon\u00edvel para ser recolhido.\u00a0<\/span><\/p>\n

Durante a retirada o cliente precisa apresentar um documento de comprova\u00e7\u00e3o que aquela mercadoria foi comprada por ele. Por seguran\u00e7a, tamb\u00e9m costuma ser solicitado uma assinatura confirmando que recebeu a encomenda e o processo est\u00e1 finalizado.\u00a0<\/span><\/p>\n

4 vantagens dos <\/span>pontos de retirada de mercadorias\u00a0<\/span><\/h2>\n

Contar com pontos <\/span>pick up<\/span><\/i> \u00e9 vantajoso em diversos sentidos para uma empresa. Vale a pena considerar os benef\u00edcios oferecidos.\u00a0<\/span><\/p>\n

1. Reduz custos com log\u00edstica<\/span><\/h3>\n

O custo com a entrega de produtos pode ser bem alto, seja no caso de entrega pr\u00f3pria ou se voc\u00ea usa os correios ou transportadoras. Ao oferecer a op\u00e7\u00e3o de buscar a mercadoria em um ponto <\/span>pick up<\/span><\/i> \u00e9 poss\u00edvel reduzir estes custos. Basta fazer as contas para perceber a economia.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por exemplo, em vez de pagar para que 100 produtos sejam entregues em 100 endere\u00e7os, se metade desses pedidos forem para clientes que escolheram retirar a mercadoria em um ponto de entrega, o trajeto ou n\u00famero de viagens ser\u00e1 bem menor. Afinal, 50 desses produtos ser\u00e3o deixados em apenas um ponto de entrega. Mesmo que voc\u00ea disponibilize v\u00e1rios <\/span>pick up points<\/span><\/i>, o n\u00famero de entrega continua menor.<\/span><\/p>\n

2. Agiliza o processo de entrega<\/span><\/h3>\n

Com a redu\u00e7\u00e3o da dist\u00e2ncia do trajeto a ser percorrido e da quantidade de viagens, j\u00e1 que o n\u00famero de locais para entrega \u00e9 menor, os produtos tamb\u00e9m chegam mais r\u00e1pido. Isso \u00e9 algo que ajuda, inclusive, a melhorar a experi\u00eancia de compra do cliente.\u00a0<\/span><\/p>\n

As pessoas querem usufruir dos produtos adquiridos pela internet o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Quando voc\u00ea oferece esta oportunidade, ajuda na satisfa\u00e7\u00e3o dos consumidores e, assim, aumentando as chances de fideliz\u00e1-los<\/span><\/p>\n

3. Favorece a log\u00edstica reversa<\/span><\/h3>\n

Comprar um produto online e descobrir que ele n\u00e3o \u00e9 exatamente o que voc\u00ea queria \u00e9 uma experi\u00eancia que frustra muitos consumidores. O processo de troca ou devolu\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m acaba sendo estressante quando voc\u00ea tem que enviar pelos correios ou transportadora. \u00c9 preciso embalar o item, etiquet\u00e1-lo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Com os pontos <\/span>pick up<\/span><\/i>, entretanto, esse processo de log\u00edstica reversa tamb\u00e9m \u00e9 simplificado. Tudo que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 solicitar o estorno ou a troca do item e lev\u00e1-lo at\u00e9 o ponto de coleta, que ir\u00e1 se encarregar do restante.\u00a0<\/span><\/p>\n

4. Auxilia na satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/span><\/h3>\n

Satisfa\u00e7\u00e3o do cliente \u00e9 um fator chave quando o assunto \u00e9 vender mais, conquistar credibilidade no mercado e fideliza\u00e7\u00e3o \u00e0 marca. Como os pontos <\/span>pick up<\/span><\/i> ajudam em v\u00e1rios processos, essa \u00e9 uma maneira de atender as necessidades dos seus consumidores e com isso, deix\u00e1-los mais satisfeitos com o servi\u00e7o prestado.\u00a0<\/span><\/p>\n

Respeitar os prazos de entrega continua essencial<\/span><\/h2>\n

Mesmo quando o cliente opta por retirar o produto em um ponto <\/span>pick up<\/span><\/i>, se a mercadoria j\u00e1 n\u00e3o fica armazenada nesse local, \u00e9 preciso estipular o prazo de envio e entrega. Analise a log\u00edstica com cautela para sempre definir prazos que ser\u00e3o cumpridos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Como mencionado acima, o cliente deseja receber o seu produto rapidamente, ainda mais quando ir\u00e1 peg\u00e1-lo em um ponto <\/span>pick up<\/span><\/i>. Portanto, respeite os prazos, fique atento em cada etapa, antes, durante e depois da venda.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nisso, entra a import\u00e2ncia de ter um gerenciamento de estoque eficaz, para evitar vendas al\u00e9m da quantidade dispon\u00edvel, por exemplo. Aprenda mais sobre o assunto no artigo <\/span>Controle de estoque: por que implement\u00e1-lo na sua empresa<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Entenda sobre o que s\u00e3o pontos pick up. Voc\u00ea vai aprender as vantagens desse sistema e como ele funciona. <\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":12065,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[409],"tags":[],"class_list":["post-12063","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-compras-e-estoque"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12063","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12063"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12063\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20001,"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12063\/revisions\/20001"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12065"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12063"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12063"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12063"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}