Diferentes metodologias tentaram e continuam tentando responder a pergunta deste artigo. Algumas buscam a resposta em fatores internos da empresa, outras em fatores externos. H\u00e1 quem combine os dois.<\/p>\n
Por\u00e9m, estes m\u00e9todos entram e saem de moda constantemente, n\u00e3o proporcionando uma resposta assertiva e confi\u00e1vel \u00e0 pergunta. Contudo, uma metodologia se sobressai sobre as demais e persiste em sua efic\u00e1cia, estou falando dos 7 Ss de McKinsey<\/strong>.<\/p>\n A metodologia dos 7-S de McKinsey foi criada nos anos 80 por dois consultores de uma das maiores consultorias de gest\u00e3o estrat\u00e9gica do mundo McKinsey & Company, Tom Peters e Robert Waterman. A principal premissa do modelo \u00e9 que 7 aspectos internos da empresa devem estar alinhados e aderentes para que a empresa seja bem-sucedida.<\/p>\n Primeiro devemos entender quais s\u00e3o os 7 Ss, para depois mape\u00e1-los na sua empresa. Os elementos s\u00e3o divididos em hard e soft skills<\/em>, que s\u00e3o basicamente habilidades t\u00e9cnicas e comportamentais,<\/strong> dado que estes fatores conseguem mapear a empresa na sua totalidade por diversas \u00f3pticas diferentes.<\/p>\n S\u00e3o elementos mais f\u00e1ceis de se definir e identificar, que podem ser diretamente influenciados pela ger\u00eancia. Esses elementos s\u00e3o:<\/p>\n \u2022 Strategy <\/em>(Estrat\u00e9gia<\/strong>): o plano estabelecido para construir e manter vantagens competitivas frente a sua concorr\u00eancia;<\/p>\n \u2022 Structure <\/em>(Estrutura<\/strong>): a maneira que a organiza\u00e7\u00e3o est\u00e1 estruturada e como funciona a sua hierarquia;<\/p>\n \u2022 Systems <\/em>(Sistemas<\/strong>): atividades di\u00e1rias e procedimentos que os funcion\u00e1rios realizam para cumprir suas tarefas di\u00e1rias.<\/p>\n S\u00e3o elementos mais dif\u00edceis de se descrever, menos tang\u00edveis e muito influenciados pela cultura. Estes fatores s\u00e3o t\u00e3o importantes quanto os hard skills, para garantir o sucesso da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Shared values<\/em> (Valores compartilhados<\/strong>): \u00e9 dado como o fator central do modelo e diz respeito aos valores centrais da organiza\u00e7\u00e3o, que evidenciam a cultura corporativa e a \u00e9tica de trabalho;<\/p>\n Style <\/em>(Estilo<\/strong>): Diz respeito ao estilo de lideran\u00e7a;<\/p>\n Staff <\/em>(Equipe<\/em>): Diz respeito aos funcion\u00e1rios e suas capacidades;<\/p>\n Skills <\/em>(Habilidades<\/strong>): As habilidades e compet\u00eancias dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n Os valores representam os ideais de atitude, comportamento e resultados que devem estar presentes em todos funcion\u00e1rios, processos, rela\u00e7\u00f5es<\/strong> e principalmente nos l\u00edderes. Por isso os valores compartilhados est\u00e3o presentes no centro do modelo, indicando que todos os fatores da empresa devem estar alinhados com eles.<\/p>\n Para utilizar o modelo \u00e9 necess\u00e1rio mapear<\/strong>, por meio de questionamentos, todos os 7 fatores citados. Este artigo traz alguns modelos de perguntas para cada um dos Ss, por\u00e9m \u00e9 v\u00e1lido ressaltar que, ao aplicar a metodologia, deve-se pensar em perguntas que sejam importantes e modeladas de acordo com o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n O exerc\u00edcio de respond\u00ea-las deve ser feito para entender a situa\u00e7\u00e3o atual de sua empresa, o chamado Ponto A<\/strong>, e deve ser repetido para a situa\u00e7\u00e3o futura proposta, o Ponto B<\/strong>. \u00c9 recomendado aplicar o question\u00e1rio para pessoas de diferentes n\u00edveis dentro da empresa, para verificar os alinhamentos.<\/p>\n 1. Estrat\u00e9gia:<\/strong><\/p>\n \u2022 Qual \u00e9 a nossa estrat\u00e9gia?<\/p>\n \u2022 Como pretendemos atingir nossos objetivos?<\/p>\n \u2022 Como lidamos com a press\u00e3o competitiva?<\/p>\n \u2022 Como lidamos com as mudan\u00e7as na demanda do cliente?<\/p>\n \u2022 Como a estrat\u00e9gia \u00e9 ajustada em caso de problemas no ambiente do neg\u00f3cio?<\/p>\n 2. Estrutura:<\/strong><\/p>\n \u2022 Como a empresa e as equipes s\u00e3o divididas?<\/p>\n \u2022 Como funciona a hierarquia da empresa?<\/p>\n \u2022 Como os diferentes departamentos coordenam as atividades?<\/p>\n \u2022 Como os membros das equipes se alinham e organizam?<\/p>\n \u2022 A tomada de decis\u00e3o \u00e9 centralizada ou descentralizada? Essa \u00e9 a forma ideal, dado nosso modelo de neg\u00f3cio?<\/p>\n \u2022 Como funciona a comunica\u00e7\u00e3o na empresa?<\/p>\n 3. Sistemas:<\/strong><\/p>\n \u2022 Quais s\u00e3o os principais sistemas em que a empresa est\u00e1 apoiada? Considerar sistemas de RH, financeiros e armazenamento de documentos e comunica\u00e7\u00f5es<\/em>.<\/p>\n \u2022 Como funciona os controles e como eles s\u00e3o monitorados e analisados?<\/p>\n \u2022 Quais s\u00e3o as regras e processos dentro das equipes?<\/p>\n 4. Valores compartilhados:<\/strong><\/p>\n \u2022 Quais s\u00e3o os valores chave da empresa?<\/p>\n \u2022 Qual \u00e9 a cultura corporativa e das equipes?<\/p>\n \u2022 Qu\u00e3o forte s\u00e3o os valores?<\/p>\n \u2022 Quais s\u00e3o os valores fundamentais em que a empresa foi constru\u00edda?<\/p>\n 5. Estilo:<\/strong><\/p>\n \u2022 Qu\u00e3o participativa \u00e9 a lideran\u00e7a?<\/p>\n \u2022 Qu\u00e3o efetiva \u00e9 a lideran\u00e7a?<\/p>\n \u2022 Os funcion\u00e1rios t\u00eam tend\u00eancia de cooperar ou competir?<\/p>\n \u2022 As equipes s\u00e3o formais ou somente grupos nominais?<\/p>\n 6. Equipe:<\/strong><\/p>\n \u2022 Quais s\u00e3o os cargos e especializa\u00e7\u00f5es representadas nas equipes?<\/p>\n \u2022 Quais s\u00e3o as compet\u00eancias necess\u00e1rias para cada cargo?<\/p>\n \u2022 Existem gaps<\/em> nas compet\u00eancias necess\u00e1rias?<\/p>\n 7. Habilidades:<\/strong><\/p>\n \u2022 Quais s\u00e3o as habilidades mais fortes representadas na companhia ou nos times?<\/p>\n \u2022 Existem gaps<\/em> nas habilidades necess\u00e1rias?<\/p>\n \u2022 As equipes de trabalho s\u00e3o reconhecidas por fazer o que bem?<\/p>\n \u2022 Os membros atuais possuem habilidades suficientes para realizar suas tarefas?<\/p>\n \u2022 Como as habilidades s\u00e3o monitoradas?<\/p>\n A partir do material coletado, deve-se procurar por gaps <\/em>e inconsist\u00eancias entre as pessoas e entre os elementos. Comece pelos valores compartilhados:<\/p>\n \u2022 Eles est\u00e3o consistentes e aderentes com sua estrat\u00e9gia, estrutura e sistemas?<\/p>\n \u2022 Se n\u00e3o tiverem, o que precisa ser mudado?<\/p>\n \u2022 Qu\u00e3o bem cada um apoia os outros? Identifique onde devem ser feitas mudan\u00e7as<\/em>.<\/p>\n \u2022 Eles d\u00e3o suporte aos devidos hard skills<\/em>?<\/p>\n \u2022 Eles d\u00e3o suporte uns para os outros?<\/p>\n \u2022 Se n\u00e3o, o que precisa ser mudado?<\/p>\n Os ajustes devem ser feitos um por um, sempre realizando a an\u00e1lise novamente, de como essa mudan\u00e7a impactou nos outros elementos. N\u00e3o existe m\u00e9todo melhor para diagnosticar os problemas da gest\u00e3o da sua empresa, e ter insights <\/em>para trabalhar nas solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n \u200d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Como saber se a minha empresa est\u00e1 alinhada para alcan\u00e7ar os meus objetivos? 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Hard skills, as habilidades t\u00e9cnicas<\/strong><\/h2>\n
Soft skills<\/em>, as habilidades comportamentais<\/h2>\n
Como ent\u00e3o efetivamente aplicar o modelo na realidade da sua empresa?<\/strong><\/h2>\n
As perguntas s\u00e3o:<\/strong><\/h2>\n
Agora olhe para os hard skills<\/em>.<\/h3>\n
Agora olhe para os soft skills.<\/em><\/h3>\n