{"id":17195,"date":"2024-02-08T14:17:02","date_gmt":"2024-02-08T17:17:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/?p=17195"},"modified":"2024-02-08T14:17:02","modified_gmt":"2024-02-08T17:17:02","slug":"omie-chega-a-100-mil-clientes-e-revela-estrategias-de-crescimento-na-contramao-do-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/omie-chega-a-100-mil-clientes-e-revela-estrategias-de-crescimento-na-contramao-do-mercado\/","title":{"rendered":"Omie chega a 100 mil clientes e revela estrat\u00e9gias de crescimento na contram\u00e3o do mercado"},"content":{"rendered":"<ul class=\"mb-5\">\n<li>Com 100 mil clientes, sistema de gest\u00e3o movimenta cerca de R$ 16 bilh\u00f5es em emiss\u00e3o de NFs por m\u00eas<\/li>\n<li>Empresa adiciona entre 5 mil e 6 mil novos clientes por m\u00eas<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>S\u00e3o Paulo, julho de 2022<\/strong>\u00a0&#8211; Estrat\u00e9gias pautadas em prop\u00f3sito impulsionam o avan\u00e7o acelerado da Omie, plataforma de gest\u00e3o (ERP) na nuvem. E esse prop\u00f3sito \u00e9: destravar o crescimento das empresas no Brasil. Neste caminho, a scale-up anuncia o marco de 100 mil clientes atendidos e revela estrat\u00e9gias para um crescimento sustent\u00e1vel e consistente.<\/p>\n<p>Em um mercado que est\u00e1 enfrentando dificuldades, como demiss\u00f5es, alta de juros e baixas rodadas de investimentos, a Omie segue no contrafluxo. A empresa captou R$ 580 milh\u00f5es em setembro do ano passado, em rodada s\u00e9rie C liderada pela Softbank, e um m\u00eas depois, abasteceu o caixa com uma extens\u00e3o da chinesa Tencent. Mas, atribui seu cen\u00e1rio positivo n\u00e3o apenas ao caixa, mas como uma composi\u00e7\u00e3o de timing de capta\u00e7\u00e3o, indicadores saud\u00e1veis e uma margem bruta alta que garante o caminho para lucratividade. Segundo Marcelo Lombardo, CEO e Cofundador da Omie, com uma margem bruta de 75%, \u201ca Omie prev\u00ea equil\u00edbrio financeiro at\u00e9 meados de 2023, ainda com folga de caixa, e sem desacelerar o ritmo que a companhia vem mantendo\u201d.<\/p>\n<p>Olhando para o crescimento do mercado e possibilidades de neg\u00f3cio, Aurora Suh, CRO da Omie explica que com os aportes recebidos em 2021, \u201cganhamos ainda mais for\u00e7a para ampliar nossa participa\u00e7\u00e3o no mercado e investir na capta\u00e7\u00e3o de novos clientes, evolu\u00e7\u00e3o do nosso produto e amplia\u00e7\u00e3o dos canais de distribui\u00e7\u00e3o. Agora, o foco ser\u00e1 em acelerar ainda mais os projetos que nos tragam escalabilidade, crescimento sustent\u00e1vel e que sejam rent\u00e1veis\u201d.<\/p>\n<p>Os M&amp;As tamb\u00e9m s\u00e3o uma forte estrat\u00e9gia para a empresa, principalmente para trazer novas solu\u00e7\u00f5es para seu ecossistema. \u201cOs M&amp;As n\u00e3o s\u00e3o um movimento para crescermos inorganicamente, mas pensados em sanar as dores de nossos clientes e contadores parceiros, que tamb\u00e9m foram muito potencializadas pela pandemia\u201d, comenta a executiva.<\/p>\n<p>A empresa realizou quatro M&amp;As desde setembro de 2021, avaliados de forma estrat\u00e9gica pela \u00e1rea respons\u00e1vel de Tech Ventures, sendo a aquisi\u00e7\u00e3o da Devi Tecnologia, empresa de software para varejo, da G-Click, ferramenta na nuvem para gest\u00e3o de processos para escrit\u00f3rios de contabilidade, do Linker, banco digital que oferece servi\u00e7os financeiros e solu\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias para mais de 30 mil PMEs, e da Conpass, plataforma pioneira de Customer Experience, com foco na experi\u00eancia de seus usu\u00e1rios, trazendo uma vis\u00e3o 360\u00ba e m\u00e9tricas de cada passo da jornada do cliente. Anteriormente, em novembro de 2020, a Omie j\u00e1 havia adquirido a Mintegra, solu\u00e7\u00e3o que integra marketplaces e plataformas de e-commerce a sistemas de gest\u00e3o.<\/p>\n<p>Aurora conta ainda que todas as estrat\u00e9gias e planos futuros s\u00e3o poss\u00edveis, uma vez que a Omie, ao longo desses oito anos de mercado, se tornou uma m\u00e1quina de vendas consolidada e conectada. \u201cEstamos trabalhando o modelo inteiro para que cres\u00e7amos todo m\u00eas de forma constante e sustent\u00e1vel, sem perder a qualidade\u201d, diz.<\/p>\n<p>Para al\u00e9m de atingir a marca de 100 mil clientes, a Omie tem adicionado entre 5 mil e 6 mil novos por m\u00eas. Para atender essa demanda crescente, a scale-up deve passar de 1,7 mil funcion\u00e1rios para 2,1 mil at\u00e9 o fim deste ano \u2013 incluindo as suas franquias, que s\u00e3o sempre 100% exclusivas da marca.<\/p>\n<p>No modelo de franchising, com expans\u00e3o regional para escalabilidade, hoje a Omie j\u00e1 conta com 130 unidades &#8211; crescimento de 47% em 2021. A empresa prev\u00ea chegar at\u00e9 o final do ano em 200 opera\u00e7\u00f5es. \u201cNosso objetivo com o modelo de franquias \u00e9 democratizar o acesso \u00e0 tecnologia para pequenos e m\u00e9dios empreendedores. Percebemos que precisamos estar mais pr\u00f3ximos dos nossos clientes, em cada regi\u00e3o em que eles atuam, oferecer o contato olho no olho e todo o suporte necess\u00e1rio para que eles prosperem e cres\u00e7am conosco\u201d, afirma Aurora.<\/p>\n<p>Agora, a Omie visa novos planos que mant\u00eam o foco no cliente, como o \u2018Movimento de Segmenta\u00e7\u00e3o\u2019, que trar\u00e1 profissionais especializados em diferentes setores de atua\u00e7\u00e3o do cliente, al\u00e9m de criar produtos e indicadores por segmento, pensando em detalhar o universo de cada empreendedor e identificar de forma cada vez mais efetiva suas dores e necessidades.<\/p>\n<p><strong>Estrat\u00e9gias consolidadas<\/strong><\/p>\n<p>A Omie apresentou um crescimento de 60% no n\u00famero de clientes em 2021. Um conjunto de estrat\u00e9gias, que se complementam e criam um ecossistema completo para empreendedores, empresas e contadores, trouxe a empresa ao marco de 100 mil clientes. Com o aumento na cartela, o software passa a movimentar cerca de R$16 bilh\u00f5es em emiss\u00e3o de NFs por m\u00eas, e crescendo.<\/p>\n<p>Aurora destaca o produto como um dos principais diferenciais, pelo modelo disruptivo e que desmistifica a ideia de que um software de ERP precisa ser caro e complexo. \u201cN\u00f3s encapsulamos a complexidade para que o empreendedor possa viver todo o seu potencial\u201d. A parceria com contadores, que hoje somam mais de 22 mil, tamb\u00e9m \u00e9 pilar fundamental. \u201cToda empresa precisa de um contador, desde sua abertura, por isso ele \u00e9 um importante agente estrat\u00e9gico e pelo qual chegamos nas empresas\u201d, afirma a CRO.<\/p>\n<p>Dentre outras estrat\u00e9gias, a Omie apostou tamb\u00e9m na cria\u00e7\u00e3o do canal Enterprise para atender clientes maiores, que acabam demandando estrutura e fluxos diferentes das PMEs; o trabalho de branding tamb\u00e9m foi essencial para a Omie, marcada pela virada de marca em abril de 2021; o fortalecimento dos dois pilares adicionais ao sistema de gest\u00e3o, e que fazem muito sentido para a estrat\u00e9gia de apoiar empreendedores e contadores em suas jornadas: educa\u00e7\u00e3o e servi\u00e7os financeiros; e o lan\u00e7amento do \u00cdndice Omie de Desempenho Econ\u00f4mico de PMES (IODE-PMEs), em janeiro de 2022, com o objetivo de levar informa\u00e7\u00f5es relevantes para o mercado com foco em PMEs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Empresa cresceu 60% o n\u00famero de clientes em 2021 e refor\u00e7a posicionamento Customer Centric para manter o crescimento sustent\u00e1vel e consistente<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":16151,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[406],"tags":[],"class_list":["post-17195","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-imprensa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17195","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17195"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17195\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17196,"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17195\/revisions\/17196"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16151"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17195"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17195"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17195"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}