{"id":18690,"date":"2024-05-31T11:00:17","date_gmt":"2024-05-31T14:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/?p=18690"},"modified":"2024-05-31T14:25:15","modified_gmt":"2024-05-31T17:25:15","slug":"turn-key","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/turn-key\/","title":{"rendered":"Contrato Turn Key: descubra o que \u00e9 e como funciona esse tipo de contrato"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">No mercado din\u00e2mico de hoje, existem diferentes modelos de neg\u00f3cios. Isso permite, por exemplo, que empresas contratem fornecedores especializados para prestar um servi\u00e7o completo e finalizado sem que gestores precisem interferir ou se preocupar. Esse \u00e9 o formato de um contrato Turn Key.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste artigo, vamos explicar exatamente o que \u00e9 e como funciona o contrato Turn Key, quais s\u00e3o suas vantagens e como essa modalidade pode ser uma aliada do seu neg\u00f3cio. Acompanhe a leitura!<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.omie.com.br\/sistema-erp\/\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-17413 size-full\" src=\"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/banner-gestaofinanceira-WEBP.webp\" alt=\"Banner - da gest\u00e3o financeira \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o de contratos\" width=\"650\" height=\"350\" title=\"\"><\/a><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 o contrato Turn Key?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O contrato Turn Key \u00e9 um acordo de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os firmado entre duas partes, em que uma delas se compromete a entregar um projeto completo, totalmente funcional e pronto para ser usado para a contratante. \u00c9 uma modalidade muito comum no cen\u00e1rio <\/span><a href=\"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/vendas-b2b-o-que-sao-e-como-funcionam\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">B2B<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No Turn Key, a parte contratada, ou fornecedor, assume a responsabilidade integral pelo desenvolvimento e execu\u00e7\u00e3o do projeto, desde o planejamento at\u00e9 a entrega final, perpassando todas as etapas necess\u00e1rias para a entrega de uma solu\u00e7\u00e3o pronta.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como funciona o contrato Turn Key?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na pr\u00e1tica, o funcionamento de uma contrata\u00e7\u00e3o Turn Key envolve etapas como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Defini\u00e7\u00e3o do escopo e objetivos do projeto: a empresa pensa no projeto que quer contratar, determina or\u00e7amento e necessidades;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sele\u00e7\u00e3o e contrata\u00e7\u00e3o: ocorre a escolha e negocia\u00e7\u00e3o com fornecedores;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Planejamento e execu\u00e7\u00e3o: o fornecedor planeja as etapas do projeto e as coloca em pr\u00e1tica, gerenciando tudo, desde processos at\u00e9 materiais e m\u00e3o de obra;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Entrega: com o projeto completo e todos os testes aprovados, ocorre a entrega formal da solu\u00e7\u00e3o ao cliente;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Suporte p\u00f3s-entrega: por vezes, o cliente pode perceber algumas inconsist\u00eancias e pedir ajustes no que foi entregue, e cabe ao fornecedor fazer essas corre\u00e7\u00f5es, se necess\u00e1rio.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Quais os diferentes tipos de modalidades de Turn Key?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os modelos de contrato Turn Key apresentam suas varia\u00e7\u00f5es, mas existem duas abordagens espec\u00edficas que merecem destaque. Vamos conhec\u00ea-las em detalhes a seguir.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">EPC<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">EPC \u00e9 a sigla para <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Engineering, Procurement, Construction<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> (Engenharia, Aquisi\u00e7\u00e3o e Constru\u00e7\u00e3o), que basicamente \u00e9 um modelo em que o fornecedor cuida das etapas de ponta a ponta. Assim, os elementos da sigla significam:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Engenharia: planejamento e desenvolvimento de todo o projeto;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aquisi\u00e7\u00e3o: providenciar equipamentos, insumos, contratar m\u00e3o de obra, etc.;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Constru\u00e7\u00e3o: execu\u00e7\u00e3o das etapas para tirar a ideia do papel.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">EPCM<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O EPCM (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Engineering, Procurement, Construction Management<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">) apresenta uma diferen\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o ao tipo anterior. As etapas s\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Engenharia e aquisi\u00e7\u00e3o: envolvem os mesmos processos do EPC;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gerenciamento da Constru\u00e7\u00e3o: no lugar de executar, o fornecedor monitora e gerencia o processo de execu\u00e7\u00e3o, feito por terceiros.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante notar que no EPCM o fornecedor contratado n\u00e3o executa o projeto, mas se responsabiliza pela gest\u00e3o de partes terceirizadas.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Quais os benef\u00edcios de um contrato Turn Key?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O contrato Turn Key \u00e9 muito vantajoso para quem contrata, e tamb\u00e9m gera demanda e trabalho para diversos fornecedores especializados em um nicho. Confira os benef\u00edcios de um acordo como esse.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Praticidade<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para o cliente, o principal benef\u00edcio \u00e9 a conveni\u00eancia de receber um projeto completo e pronto para uso, sem a necessidade de se envolver em todos os detalhes operacionais e t\u00e9cnicos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso amplia significativamente o leque de solu\u00e7\u00f5es que uma empresa pode contratar sem precisar ter expertise no assunto, al\u00e9m de simplificar o processo de implementa\u00e7\u00e3o de novas ferramentas, economizando tempo e recursos.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Responsabilidade centralizada<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com o contrato Turn Key, a contratada assume a responsabilidade integral pelo projeto, desde o planejamento at\u00e9 a entrega final.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, o cliente tem um \u00fanico ponto de contato para todas as quest\u00f5es relacionadas ao projeto, facilitando a comunica\u00e7\u00e3o e reduzindo o risco de conflitos caso tivesse que lidar com m\u00faltiplos fornecedores diferentes.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Redu\u00e7\u00e3o de Riscos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao transferir a responsabilidade pelo projeto para a contratada, o cliente tamb\u00e9m reduz os riscos associados ao desenvolvimento e execu\u00e7\u00e3o do projeto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ou seja, caso ocorram atrasos, custos excessivos, problemas de conformidade ou algo fora do escopo, o fornecedor deve se encarregar de resolver e mitigar esses riscos.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Controle de custos e efici\u00eancia<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A contratada geralmente tem experi\u00eancia e expertise na execu\u00e7\u00e3o do projeto em quest\u00e3o, logo, a tend\u00eancia \u00e9 que entregue uma solu\u00e7\u00e3o de alta qualidade e efici\u00eancia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, como o contrato \u00e9 geralmente baseado em um pre\u00e7o fixo ou or\u00e7amento fixado, o cliente tem maior previsibilidade financeira e pode evitar surpresas desagrad\u00e1veis \u200b\u200bno decorrer do projeto.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Entrega mais r\u00e1pida<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os projetos Turn Key geralmente s\u00e3o conclu\u00eddos mais rapidamente do que os tradicionais, onde v\u00e1rias partes est\u00e3o envolvidas. Isso acontece porque geralmente a contratada tem um prazo a cumprir e precisa trabalhar para entregar o prometido aos <\/span><a href=\"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/7-tecnicas-para-retencao-de-clientes\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">clientes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> no tempo.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Quais cuidados ter ao usar o Turn Key?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Embora o contrato Turn Key pare\u00e7a ser uma ideia perfeita, nem sempre tudo sai como planejado. \u00c9 essencial que ambas tomem alguns cuidados e sigam boas pr\u00e1ticas para evitar problemas. Considere os pontos a seguir.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Para o cliente<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fa\u00e7a uma boa pesquisa para escolher o parceiro adequado. Avalie a reputa\u00e7\u00e3o, experi\u00eancia, capacidade t\u00e9cnica e financeira antes de assinar o contrato;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Monitore o progresso. Embora a contratada assuma a responsabilidade, vale a pena acompanhar de perto o desempenho para n\u00e3o ter surpresas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mantenha uma comunica\u00e7\u00e3o efetiva e transparente, garantindo que qualquer problema, altera\u00e7\u00e3o nos requisitos ou circunst\u00e2ncias sejam comunicadas e documentadas adequadamente;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Defina requisitos e expectativas claras, mas assuma uma postura flex\u00edvel para aceitar ideias e sugest\u00f5es que possam enriquecer o projeto.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Para o fornecedor<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tenha clareza sobre a necessidade do cliente. Estude o escopo do projeto profundamente e mapeie todas as suas demandas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Defina responsabilidades e limites. Todos os termos e m\u00ednimos detalhes devem ser esmiu\u00e7ados no contrato. Por exemplo, estabele\u00e7a um n\u00famero m\u00e1ximo de refa\u00e7\u00f5es, caso contr\u00e1rio, pode ter preju\u00edzos com um projeto que nunca finaliza;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Seja transparente e comunique problemas, atrasos e riscos identificados. Mesmo que o cliente n\u00e3o goste de receber essa not\u00edcia, \u00e9 sempre melhor falar do que ocultar;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ofere\u00e7a expertise. Lembre-se que o cliente contratou voc\u00ea porque precisa de uma solu\u00e7\u00e3o que n\u00e3o sabe fazer e espera qualidade. Seja esse modelo de excel\u00eancia no que faz.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Quando \u00e9 necess\u00e1rio a contrata\u00e7\u00e3o do modelo Turn Key?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A contrata\u00e7\u00e3o de uma solu\u00e7\u00e3o Turn Key pode ser necess\u00e1ria para um cliente por diversos motivos. Considere esse modelo de contrata\u00e7\u00e3o se:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea n\u00e3o tem experi\u00eancia no assunto ou os recursos necess\u00e1rios internamente;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O projeto \u00e9 muito mais complexo do que voc\u00ea e sua equipe conseguem assumir no momento;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Existe urg\u00eancia para implementar a solu\u00e7\u00e3o e os prazos s\u00e3o apertados, demandando uma ajuda externa;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O projeto \u00e9 relacionado a uma atividade secund\u00e1ria da empresa e n\u00e3o seu core business. Nesse caso, pode valer mais a pena se concentrar nas atividades estrat\u00e9gicas e delegar o projeto a outros especialistas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">FAQs<\/span><\/h2>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">O que significa Turn Key?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A express\u00e3o \u2018Turn Key\u2019 pode significar \u201cchave na m\u00e3o\u201d, \u201centrega da chave\u201d ou at\u00e9 mesmo \u201cvirar a chave\u201d, literalmente. Assim, \u00e9 um termo que descreve projetos ou solu\u00e7\u00f5es que s\u00e3o entregues finalizados, prontos para uso.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o Turn Key?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma solu\u00e7\u00e3o Turn Key \u00e9 aquela que \u00e9 entregue ao cliente finalizada e funcionando, pronta para uso imediato.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Amplie as possibilidades do seu neg\u00f3cio com solu\u00e7\u00f5es Turn Key<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seja contratando um servi\u00e7o ou oferecendo sua expertise no mercado, trabalhar com contratos Turn Key \u00e9 muito vantajoso. Se voc\u00ea oferece servi\u00e7os, pode fortalecer sua reputa\u00e7\u00e3o no mercado e agregar valor aos neg\u00f3cios de seus clientes ao realizar entregas de qualidade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por outro lado, clientes podem contratar os recursos e ferramentas que precisam para alavancar seus empreendimentos com mais efici\u00eancia e de forma mais acess\u00edvel.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Independentemente do caso, \u00e9 importante se organizar, fazer uma boa <\/span><a href=\"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/gestao-de-contratos\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">gest\u00e3o de contratos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e fornecedores e acompanhar cronogramas e or\u00e7amentos para evitar surpresas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quer ter uma vis\u00e3o consolidada do seu neg\u00f3cio e acompanhar de perto a execu\u00e7\u00e3o de seus projetos? Conhe\u00e7a o <\/span><a href=\"https:\/\/www.omie.com.br\/empreendedores\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">sistema para empresas da Omie<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e digitalize sua gest\u00e3o!<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.omie.com.br\/experimente\/\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-17416 size-full\" src=\"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/banner-custoeficiencia-WEBP.webp\" alt=\"Banner experimente - reduza os custos e ganhe mais efici\u00eancia em suas opera\u00e7\u00f5es\" width=\"650\" height=\"350\" title=\"\"><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saiba como funciona um contrato Turn Key e entenda porque ele \u00e9 t\u00e3o vantajoso para acelerar seu neg\u00f3cio.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":18691,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[401],"tags":[],"class_list":["post-18690","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18690","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18690"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18690\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18693,"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18690\/revisions\/18693"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18691"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18690"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18690"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18690"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}