{"id":5353,"date":"2022-06-02T15:00:00","date_gmt":"2022-06-02T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/?p=5353"},"modified":"2023-02-09T13:08:00","modified_gmt":"2023-02-09T16:08:00","slug":"todo-mes-melhorias-pra-voce-fique-por-dentro-das-atualizacoes-omie-de-maio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.omie.com.br\/blog\/todo-mes-melhorias-pra-voce-fique-por-dentro-das-atualizacoes-omie-de-maio\/","title":{"rendered":"Todo m\u00eas, melhorias pra voc\u00ea: fique por dentro das atualiza\u00e7\u00f5es Omie de maio"},"content":{"rendered":"

Estamos em constante evolu\u00e7\u00e3o para proporcionar solu\u00e7\u00f5es inovadoras e que colaborem diretamente com o desenvolvimento do seu neg\u00f3cio. Assim, queremos que voc\u00ea tenha a melhor experi\u00eancia e todo suporte necess\u00e1rio quando utilizar o Sistema ERP da Omie.<\/p>\n

Atrav\u00e9s de novas atualiza\u00e7\u00f5es, temos o objetivo de facilitar o uso do software de gest\u00e3o Omie ERP e disponibilizar, sempre que necess\u00e1rio, ajuda para tirar d\u00favidas sobre o sistema e suas funcionalidades.<\/p>\n

Quer conhecer as novidades que preparamos para voc\u00ea? Continue lendo este texto e fique por dentro das atualiza\u00e7\u00f5es do m\u00eas de maio!<\/p>\n

Novidades Omie para o m\u00eas de maio<\/strong><\/h2>\n

As novidades que preparamos para voc\u00ea no m\u00eas de maio s\u00e3o a Central de Ajuda<\/strong> e Fluxos de User Onboarding. <\/strong>Elas j\u00e1 est\u00e3o dispon\u00edveis e t\u00eam como finalidade ajudar voc\u00ea a utilizar todo potencial que o Omie ERP possui.<\/p>\n

Caso tenha alguma d\u00favida ou precise de mais informa\u00e7\u00f5es, entre em contato com nosso time de especialistas para te ajudar. Veja as novidades!\u200d<\/strong><\/p>\n

Central de Ajuda<\/strong><\/h2>\n

A primeira novidade \u00e9 a Central de Ajuda, um canal de autoatendimento que foi desenvolvido para nossos clientes solucionarem d\u00favidas de acordo com suas necessidades.<\/p>\n

Essa ferramenta fica dispon\u00edvel dentro de cada m\u00f3dulo do app Omie, e basta passar o mouse sobre o hoover<\/em> (bot\u00e3o flutuante), posicionado na lateral direita da tela, para ter acesso a guias, tutoriais, treinamentos e outros materiais.<\/p>\n

Confira abaixo como acessar a Central de Ajuda:<\/p>\n

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Al\u00e9m de auxiliar na resolu\u00e7\u00e3o de d\u00favidas, o objetivo da Central de Ajuda \u00e9 fazer com que os nossos clientes aprendam a utilizar o sistema Omie ERP para que aproveitem todos os seus recursos. Por meio dessa nova ferramenta, a Omie oferece meios para resolver d\u00favidas e apresentar aos usu\u00e1rios mais informa\u00e7\u00f5es sobre o sistema.<\/p>\n

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Tutoriais Guiados<\/strong><\/h3>\n

Por meio dos tutoriais guiados, o cliente tem ajuda para fazer opera\u00e7\u00f5es simples. Esses tutoriais funcionam como uma esp\u00e9cie de passo a passo que orienta o usu\u00e1rio do sistema nas etapas necess\u00e1rias para realizar a a\u00e7\u00e3o desejada.<\/p>\n

Veja a seguir a tela de um tutorial guiado:<\/p>\n

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Materiais de Apoio<\/strong><\/h3>\n

Vale refor\u00e7ar que est\u00e3o dispon\u00edveis diversos materiais de apoio aos clientes que desejam aprender mais sobre o sistema Omie ou simplesmente tirar uma d\u00favida. Atrav\u00e9s de artigos da nossa p\u00e1gina de Ajuda, o cliente tem um importante material para auxiliar no uso do sistema Omie ERP.<\/p>\n

Para acessar, \u00e9 f\u00e1cil: basta clicar no \u00edcone do artigo e o cliente ser\u00e1 redirecionado para a p\u00e1gina do conte\u00fado que deseja visualizar:<\/p>\n

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Treinamentos Gravados<\/strong><\/h3>\n

J\u00e1 imaginou poder assistir aos treinamentos quando quiser?<\/p>\n

Com a Central de Ajuda, \u00e9 poss\u00edvel ter acesso aos v\u00eddeos dos treinamentos e assistir quantas vezes forem necess\u00e1rias para conseguir utilizar o sistema Omie ERP com todo seu potencial. Agora, os nossos clientes t\u00eam acesso a todos os treinamentos oferecidos pela Omie em um s\u00f3 lugar.\u00c9 s\u00f3 escolher a op\u00e7\u00e3o v\u00eddeo, clicar no t\u00edtulo do treinamento que deseja fazer e o cliente ser\u00e1 direcionado para ele.<\/p>\n

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Principal Canal de Autoatendimento<\/strong><\/h3>\n

Nossa inten\u00e7\u00e3o \u00e9 que a Central de Atendimento seja o principal canal de ajuda para nossos clientes. \u00c9 nessa \u00e1rea que est\u00e3o reunidos os principais tutoriais de configura\u00e7\u00e3o, os artigos da p\u00e1gina de Ajuda e os treinamentos gravados disponibilizados pela Omie.<\/p>\n

Queremos que, ao menor sinal de d\u00favida, nossos clientes tenham diversos meios para solucionar seus problemas com agilidade e seguran\u00e7a. Por isso, trabalhamos para proporcionar a eles esse canal onde encontrar\u00e3o com facilidade diversas informa\u00e7\u00f5es que desejam.<\/p>\n

\u200dFluxos de User Onboarding<\/strong><\/h2>\n

A proposta da cria\u00e7\u00e3o dos Fluxos de User Onboarding (guia de boas-vindas)<\/strong> \u00e9 ajudar o novo usu\u00e1rio a utilizar e explorar todas as possibilidades que o sistema oferece de forma acelerada, auxiliando o usu\u00e1rio a alcan\u00e7ar seus primeiros marcos de sucesso com Omie ERP.<\/p>\n

Para facilitar ainda mais, o novo cliente tem acesso a trilhas que ensinam a realizar tarefas espec\u00edficas como: emitir notas fiscais, emitir boletos, controlar estoque e gerir fluxo de caixa.<\/p>\n

Atrav\u00e9s dos Fluxos de User Onboarding<\/strong>, o usu\u00e1rio tamb\u00e9m pode fazer um tour<\/em> pelo Omie e conhecer o nosso sistema ERP.<\/p>\n

Mas tem um detalhe: s\u00f3 os clientes com menos de 30 dias conseguem acessar os fluxos para aprender mais sobre o sistema Omie, j\u00e1 os clientes mais antigos devem recorrer \u00e0 Central de Ajuda.<\/p>\n

Quer ver como ficou?<\/p>\n

Abaixo voc\u00ea consegue visualizar algumas imagens:<\/p>\n

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Bate-papo: Novidades de Produto<\/h2>\n

No dia 13\/06, \u00e0s 14h, faremos uma live para falar sobre as novidades de produto.\u00a0 \u00c9 importante voc\u00ea assistir, pois apresentaremos informa\u00e7\u00f5es relevantes sobre a Omie e seus produtos.<\/p>\n

Se voc\u00ea quer saber em primeira m\u00e3o como a Omie vai proporcionar muito mais efici\u00eancia aos seus clientes por meio do seu sistema ERP, n\u00e3o perca esse evento.<\/p>\n

Novas funcionalidades, atualiza\u00e7\u00f5es, inova\u00e7\u00f5es de mercado, tecnologia e futuros projetos tamb\u00e9m ser\u00e3o temas abordados na live. Se voc\u00ea tem um sistema Omie ou pretende ter, n\u00e3o pode perder esse evento.<\/p>\n

Integra\u00e7\u00e3o com prefeituras das cidades<\/h2>\n

Chegamos \u00e0 marca de mais de 1.500 cidades integradas para a emiss\u00e3o de NFS-e.<\/strong><\/p>\n

Todo m\u00eas realizamos integra\u00e7\u00f5es para que clientes consigam emitir nota fiscal de servi\u00e7o prestado do seu pr\u00f3prio sistema Omie. J\u00e1 estamos integrados com as principais prefeituras do pa\u00eds e seguimos adicionando cidades conforme as solicita\u00e7\u00f5es dos nossos clientes.<\/p>\n

Em maio de 2022, foram 26 novas integra\u00e7\u00f5es com cidades. Conhe\u00e7a abaixo quais s\u00e3o elas:<\/p>\n