Começar a vender online pode parecer complicado, especialmente diante de tantos canais, exigências e decisões estratégicas. A variedade de canais, a logística envolvida e a gestão do negócio como um todo acabam assustando, principalmente quem está dando os primeiros passos no digital. E a primeira etapa da jornada é saber o que é marketplace.
Essas plataformas reúnem diversos vendedores e já têm grande visibilidade, o que permite começar a vender com mais rapidez, menos investimento e uma estrutura já pronta.
Neste conteúdo, vamos explicar como funciona um marketplace online, as principais vantagens desse modelo, apresentar alguns exemplos de marketplace de sucesso, além de dar dicas práticas para quem quer aproveitar esse canal com mais estrutura e segurança.
O que é um marketplace, afinal?
Um marketplace é uma plataforma de comércio online que reúne vendedores de vários segmentos oferecendo seus produtos em um só lugar. Por serem sites já conhecidos pelo público, atraem um grande número diário de acessos, tornando a captação de clientes mais fácil e vantajosa para os lojistas.
Na prática, funciona como um shopping virtual, em que o cliente acessa o site e pode escolher entre diferentes marcas, preços e condições, tudo em um único ambiente. Esse modelo tem ganhado força justamente porque facilita tanto para quem vende quanto para quem compra.
Nesse sentido, em vez de criar uma loja virtual do zero, o empreendedor pode usar a estrutura de um grande site, como Mercado Livre, Amazon ou Magazine Luiza, por exemplo, para alcançar mais pessoas e vender com menos barreiras técnicas e operacionais.
Os marketplaces costumam cuidar de partes importantes da operação, como a segurança nas transações e a visibilidade dos anúncios, o que é um alívio para quem ainda está começando no varejo.
Quais as vantagens de vender por um marketplace?
Vender em marketplaces oferece muitas vantagens, como:
- Menor investimento inicial: você não precisa criar um e-commerce do zero;
- Mais visibilidade: os marketplaces recebem milhões de acessos diários;
- Infraestrutura completa: com segurança de pagamento, logística integrada e suporte;
- Captação de novos clientes: seus produtos aparecem para quem já está pronto para comprar;
- Crescimento escalável: com boa gestão, seu negócio pode crescer rápido e de forma segura
Como funciona um marketplace na prática?
De forma simples, um marketplace digital conecta vendedores e compradores em uma mesma plataforma. Assim, em vez de montar uma loja virtual própria, você cadastra seus produtos em um site já consolidado e começa a vender online usando a estrutura desse canal.
Dessa forma, o cliente, que já conhece a plataforma do marketplace, pode acessá-la e, então, comparar e comprar de diferentes marcas que vendem seu produto ou serviço em um mesmo site. Já para o lojista, isso representa uma chance de alcançar mais pessoas com menos investimento inicial e sem precisar cuidar de todas as etapas sozinho.
Mas atenção: à medida que o volume de vendas cresce, é comum surgirem desafios com o controle de pedidos, gestão de estoque, finanças e logística de entregas. Daí a importância de contar com um bom sistema de gestão online como o da Omie, capaz de:
- Automatizar a emissão de notas fiscais eletrônicas;
- Controlar o fluxo de caixa e contas a receber;
- Atualizar o estoque em tempo real, integrando com o marketplace;
- Evitar retrabalhos e erros operacionais, entre outras funções.
Conheça exemplos de marketplace
Os marketplaces vêm dominando o ambiente de e-commerce no país há algum tempo, e isso fica claro com a popularidade de sites como MercadoLivre, Shopee etc. Há plataformas em diversos segmentos, o que mostra o quanto o modelo é versátil e cheio de oportunidades. Conheça alguns exemplos por tipo de negócio:
Produtos físicos
São os marketplaces mais tradicionais, em que é possível vender eletrônicos, roupas, itens para casa, entre outros:
- Amazon;
- Mercado Livre;
- Magalu;
- Shopee.
Transporte e mobilidade
São as plataformas que conectam prestadores de serviços a consumidores em tempo real:
- Uber;
- 99;
- Cabify;
- BlaBlaCar.
Alimentação
Marketplaces focados em delivery de comida, bebidas e até mercado:
- iFood;
- Rappi;
- UberEats;
- ZéDelivery.
Hospedagem
Focam no mercado de viagens, estadias e aluguel por temporada:
- Airbnb;
- Booking;
- TripAdvisor;
- Homestay.
Dá para vender em mais de um marketplace ao mesmo tempo?
Sim, e isso é bastante comum, além de recomendável. Vender em múltiplos marketplaces pode aumentar suas chances de alcançar diferentes públicos, melhorar a visibilidade dos produtos e reduzir a dependência de uma única plataforma.
Contudo, essa estratégia também traz desafios operacionais consideráveis, conforme mencionamos, com o controle de pedidos, estoque, preços, entregas, entre outros. Nesse ponto, escolher um sistema ERP para e-commerce faz toda a diferença.
Com ele, você consegue automatizar todos esses processos em uma só ferramenta tecnológica, profissionalizando suas operações e garantindo uma experiência mais consistente ao seu cliente.
Marketplace: um caminho possível para crescer no digital
Ao buscar o que é marketplace, é claro que é mais do que uma tendência. Trata-se de uma verdadeira oportunidade de crescimento para pequenos e médios empreendedores que desejam conquistar espaço no e-commerce sem altos investimentos iniciais.
Dessa forma, ao saber como aproveitar a estrutura já pronta dessas plataformas, você pode alcançar mais clientes e escalar suas vendas com muito mais agilidade. Mas lembre-se de que o crescimento também traz desafios, e por isso é essencial contar com um sistema de gestão online.
Para vender bem e com eficiência, especialmente em mais de um canal, um ERP completo como o da Omie fará toda a diferença nas suas operações, automatizando todos os processos e acompanhando o crescimento da sua empresa em tempo real.
Então, este artigo foi útil para você? Aproveite a visita para se aprofundar no assunto e conheça 6 vantagens de vender em marketplace!
