Descontos são benefícios usados como estratégias de marketing e vendas. Famosos por oferecer uma queda no valor original, são segredos para conquistar clientes, pois fazem com que este se sinta valorizado. Saber como calcular desconto vai definir se vale a pena ou não adotar essa estratégia e como fazer da forma correta.
Os descontos atuam como reforços positivos na hora da compra. São antigos meios de fazer com que certas mercadorias tenham maior escoamento em momentos estratégicos. Além disso, podem ser usados para incentivar a compra de mais produtos e para fidelizar os clientes, tornando-os promotores da sua marca.
Em meio a um mercado cada vez mais competitivo, oferecer descontos é contribuir para uma melhor experiência de compra, garantindo vantagens para os dois lados. Neste conteúdo, descubra o que avaliar e como calcular desconto em porcentagem. Planeje sua estratégia de forma assertiva para fidelizar clientes e manter a lucratividade de sua empresa.
O que considerar antes de pensar em descontos?
Primeiro, avalie a estratégia do seu negócio e o perfil do seu cliente. Reflita sobre o posicionamento da sua marca e defina qual produto ou serviço terá desconto antes de informar aos clientes. Ainda, planeje qual será o período de promoções, com início e fim de duração. Verifique o estoque de produtos para avaliar quais precisam ser liquidados, para evitar estoque parado e prejuízos financeiros. Por fim, sua política de descontos precisa ser uma relação ganha-ganha, onde o valor final do produto ou serviço seja vantajoso tanto para o cliente quanto para sua empresa. Confira abaixo os principais pontos de análise antes de decidir dar descontos aos seus clientes! [embed]https://www.youtube.com/watch?v=vqDZVSNx5_c[/embed]Margem de lucro
A margem de lucro da sua empresa não pode ser prejudicada pelos descontos concedidos aos seus clientes. Então, considere qual será esse valor após a aplicação do desconto no produto ou serviço. Para tanto, sua margem de lucro deve considerar os custos de produção, mão de obra e funcionamento da sua empresa. A diferença entre esses custos, despesas e o preço final definirá a lucratividade de um produto ou serviço. Nesse aspecto, um produto lucrativo não precisa de uma política agressiva de descontos, uma vez que ele mesmo “se vende”. Agora, um produto que está parado, pouco conhecido, pode se tornar lucrativo se for ofertado com desconto para compras em grande quantidade. Uma forma de desconto seria: comprando 2 unidades, a 3ª sai com 50% de desconto.Precificação de produtos
Precificar produtos de maneira eficaz é um dos aspectos mais críticos para o sucesso de um negócio. Esse processo vai além de simplesmente cobrir os custos; envolve entender o valor que seu produto ou serviço oferece ao cliente. A precificação deve refletir uma variedade de fatores, incluindo os custos de produção, a percepção de valor do mercado, a demanda, a concorrência e a estratégia geral da marca. Além disso, uma estratégia de precificação bem pensada pode ser um diferencial competitivo, posicionando a empresa de maneira adequada no mercado e assegurando a atratividade para o público-alvo. [embed]https://www.youtube.com/watch?v=y7VWhM1FPqY[/embed]Fluxo de caixa
Você precisa avaliar a saúde financeira de sua empresa para fazer promoções. Uma forma rápida e prática é analisar seu fluxo de caixa por meio de dados, planilhas e informações integradas em um só lugar. Se sua empresa está em uma situação crítica, é preciso aumentar o volume de vendas, nesse caso, não é viável uma política agressiva de descontos. Ademais, entenda que o despreparo pode trazer mais prejuízos financeiros. Agora, se seu negócio está bem, mas você quer aumentar sua carteira de clientes, uma alternativa é fazer promoções para conquistar quem ainda não compra da sua empresa. Pense de forma estratégica para trazer mais lucratividade ao seu empreendimento!Quais serviços ou produtos escolher?
Conheça bem os produtos ou serviços que sua empresa vende. Assim, fica mais fácil escolher em quais aplicará desconto aos seus clientes. Isso é o que chamamos de “core business” e tem ligação direta com outros fatores, como a missão, visão e valores do negócio.Possibilidades de venda
Produtos sazonais, vendidos em uma determinada época do ano, são bons candidatos às promoções. Para não ficarem encalhados nas prateleiras ou no estoque, é importante dar desconto para compras fora de temporada. Um exemplo é vender pacotes de viagens em baixa temporada a preços bem reduzidos. Já produtos necessários não precisam de descontos, como alimentos, medicamentos, entre outros. Estas são necessidades básicas e devem acompanhar as mudanças de preços com fornecedores. O que pode ocorrer no ramo alimentício ou de bebidas, por exemplo, é oferecer descontos progressivos para incentivar o consumo de um produto fora de época, ou uma novidade. Agora, uma marca exclusiva, que não tem concorrentes no mesmo nível, nem entra na política de descontos. Quem compra uma Ferrari não quer saber o preço, e sim a experiência de uso e o status do produto. Logo, verifique como está o mercado em que sua empresa atua e as práticas dos seus concorrentes para tomar sua decisão de descontos. Esse é um bom parâmetro para valorizar seu produto ou serviço.Em quais situações dar descontos?
Além de produtos, os descontos na prestação de serviços podem ser uma estratégia eficaz, especialmente para empresas que oferecem soluções personalizadas, como consultorias, serviços de design ou serviços técnicos. Decidir quando dar desconto em vendas pode parecer complicado. Para ajudar você, separamos algumas dicas. Acompanhe!Fidelizar clientes
Pode parecer clichê, mas os clientes adoram um cartão fidelidade. Trata-se de uma estratégia que funciona muito bem e pode ser adotada como premiação aos clientes mais fiéis ou para ganhar maior frequência de compras de novos clientes. Em lojas físicas, é comum o cartão impresso, que após o 10º carimbo de consumo, o cliente ganha um produto ou serviço. Já nas lojas virtuais, usa-se muito os clubes de clientes, que ganham desconto depois de determinado valor de compras ou brindes após realizar uma quantidade de aquisições.Datas comemorativas
É importante ter um calendário comercial com as principais datas comemorativas do seu ramo de negócio. Para tanto, aproveite as datas tradicionais, como:- Carnaval;
- Páscoa;
- Dia dos Namorados;
- Dia das Crianças;
- Black Friday;
- Natal.
