Reforma Tributária: risco para quem não se prepara. Oportunidade para quem se antecipa.
Omie no Whatsapp
A integração entre o WhatsApp e o sistema de gestão é uma tecnologia projetada para unificar o atendimento ao cliente, o registro de oportunidades e o faturamento corporativo no mesmo canal corporativo.
O ERP Omie é um dos primeiros sistemas de gestão que pode ser utilizado via WhatsApp. Basta uma mensagem de texto ou áudio para consultar saldos, incluir contas a pagar ou emitir cobranças.
Essa funcionalidade opera conectada diretamente ao CRM Omie, com histórico de interações. Isso significa que o gestor atende, negocia e registra contatos em uma única plataforma automatizada.
O primeiro sistema de gestão que pode ser utilizado via WhatsApp. Basta uma mensagem de texto ou voz e o sistema ERP Omie resolve. Simples assim!
Em poucos segundos, você acessa dados financeiros e realiza operações complexas da sua empresa enviando comandos simples pelo aplicativo de mensagens.
Envie uma mensagem: digite ou grave um áudio no WhatsApp solicitando tarefas como “Fluxo de caixa” ou “Consultar contas a receber”
Processamento inteligente: o sistema interpreta o comando via inteligência artificial e responde automaticamente
Retorno imediato: você recebe os relatórios e confirmações em tempo real direto na conversa do aplicativo
Acompanhe a saúde financeira e a liquidez da empresa em tempo real enviando comandos como: “Qual meu fluxo de caixa hoje?”
Agilidade operatória: acesso a relatórios e ações operacionais sem a necessidade de efetuar login no painel do ERP
Praticidade comercial: utilização da interface móvel, que já faz parte da rotina diária dos vendedores e clientes
Segurança de dados: operações criptografadas executadas de forma segura e sincronizadas ao banco de dados Omie
Redução do trabalho manual: eliminação da digitação duplicada entre o chat de atendimento e o cadastro de clientes
Disponibilidade 24/7: dados financeiros e comerciais acessíveis para consulta em qualquer dia ou horário
Adotar um CRM com WhatsApp centraliza a comunicação comercial e impede a perda de histórico durante as negociações. Ao conectar a plataforma de mensageria ao sistema ERP com integração de WhatsApp nativa, cada interação se transforma em dado estruturado para a gestão.
E mais: por meio da integração de plataformas de comunicação via Omie.Hub ao ERP, a operação ganha velocidade na qualificação de leads e na emissão de documentos.
A jornada do cliente no ecossistema Omie é contínua e sem atritos. Quando um novo lead entra em contato pelo aplicativo, a equipe comercial realiza o atendimento e registra a oportunidade no funil.
Assim que a negociação é aprovada no chat, a inteligência artificial da Omie gera o pedido de venda e inclui o título no contas a receber de forma automática. O processo reduz o tempo de fechamento de contratos e garante a emissão da nota fiscal com poucos cliques.
A implantação do Omie.PDV Varejo foi super rápida, tivemos todo o suporte da equipe, e facilitou demais o processo de venda e atendimento ao cliente que vinha na nossa loja, porque ele é simples, rápido e funcional. Hoje o cliente pode pagar com pix direto na tela, então foi uma das cerejas do bolo.
Maria josé Lima
Mazé Doces
Na loja física, depois que você escolheu dá aquela pressa no cliente. Então, tem que ser um processo muito rápido. Por isso procuramos nos aplicativos da Omie.Store uma solução que tivesse essa parte do frente de caixa para poder ser um atendimento mais rápido.
Flávia Mendes
Império das Essências
A implantação do Omie.PDV Varejo foi super rápida, tivemos todo o suporte da equipe, e facilitou demais o processo de venda e atendimento ao cliente que vinha na nossa loja, porque ele é simples, rápido e funcional. Hoje o cliente pode pagar com pix direto na tela, então foi uma das cerejas do bolo.
Maria josé Lima
Mazé Doces
Na loja física, depois que você escolheu dá aquela pressa no cliente. Então, tem que ser um processo muito rápido. Por isso procuramos nos aplicativos da Omie.Store uma solução que tivesse essa parte do frente de caixa para poder ser um atendimento mais rápido.
Flávia Mendes
Império das Essências
Todos os clientes ativos da Omie podem ativar a funcionalidade gratuitamente. Apenas os usuários previamente autorizados nas configurações do sistema possuem permissão para executar comandos.
Você pode ativar pela tela “Meus Aplicativos” clicando na engrenagem de configurações do card desejado e selecionando “Omie no WhatsApp”. Também é possível ativar no painel inicial, clicando no seu perfil de usuário e selecionando a mesma opção.
Acesse a opção “Omie no WhatsApp” no seu perfil, preencha os campos de DDD e número de celular, clique em “Validar Número” e insira o código de 6 dígitos enviado por SMS.
Sim. O número do celular autenticado no perfil do usuário precisa ser idêntico ao número que enviará as mensagens de texto ou voz pelo aplicativo de mensagens.
Não. Cada número de telefone celular é vinculado exclusivamente a um único perfil de usuário por vez para manter a rastreabilidade e a segurança das operações.
Após concluir a validação do código via SMS e clicar no botão de ativação, o sistema envia uma mensagem automática de confirmação diretamente para o seu WhatsApp.
O serviço opera 24 horas por dia e 7 dias por semana. As consultas de saldos, cadastros e faturamentos permanecem disponíveis de forma ininterrupta.
É possível cadastrar clientes, consultar saldos bancários, emitir boletos, aprovar pagamentos no contas a pagar, consultar estoques, faturar pedidos e incluir tarefas de acompanhamento no CRM.
Sim. Se a sua empresa gerencia mais de uma empresa ou CNPJ no painel da Omie, você pode ativar a funcionalidade em cada aplicativo separadamente. O assistente perguntará qual empresa você deseja consultar no início da interação.
Não. A integração com o WhatsApp é totalmente gratuita e já está inclusa sem taxas adicionais para todos os usuários do ERP Omie.
O CRM com WhatsApp é a unificação do sistema de gestão de relacionamento de clientes com o aplicativo de mensagens. A solução permite salvar históricos de conversa, qualificar oportunidades e gerar pedidos comerciais diretamente do chat de atendimento.
A integração ocorre via autenticação de número de telefone e token de segurança. No ERP Omie, o processo é feito em poucos minutos validadando o celular corporativo por SMS e habilitando o assistente de inteligência artificial no painel do sistema.
Sim. Ao utilizar a integração nativa, o vendedor envia orçamentos e links de pagamento pelo aplicativo. Assim que o cliente confirma a compra, o sistema atualiza o estoque e emite a nota fiscal automaticamente, sem exigência de digitação manual.
As principais vantagens incluem o aumento da velocidade de resposta ao cliente, a centralização das conversas comerciais da equipe, a redução de erros na digitação de pedidos e o acompanhamento claro de todas as etapas do funil de vendas.
